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Q＆A よくある質問

書店に納品する商品の発送日が仮注文で確認した日から、金曜日に変わっています。

最終更新日： 2024年04月10日

とらのあな、メロンブックス（フロマージュ）に納品する商品は配送破損や口割を防ぐ為、
基本的に「金曜発送、土曜着」の集約配送トラック便で納品いたしております。

このため、お約束できる発送予定日が週の真ん中でも、上記書店を選択されましたら、発送予定日は自動的に一番近いトラック便の出発日に切り替えます。

※大型イベントが開催する時、トラック便は金曜発送ではない場合がございます。

Q.　納品先を2ヶ所以上に分けることはできますか？
Q.　見本誌として1冊自宅に送ってもらうことはできますか？
Q.　余部の納品先は指定できますか？
Q.　余部がいらない場合は、どうすればいいですか？
Q.　直接搬入はどのイベントでも可能ですか？
Q.　納品先が未定ですが、注文はできますか？
Q.　到着日や配達時間帯は指定できますか？
Q.　直接搬入のリストに参加イベントが載っていないため、選択できません。
Q.　配送部数欄に部数が入力できません。
Q.　書店のみへの納品は可能でしょうか？
Q.　発送先詳細の自宅分が「発送部数0冊」になってます
Q.　スペースが確認しました。連絡はどこからすればいいですか？
Q.　余部のみを自宅に希望したのですが、自宅への発送数が0になっている
Q.　段ボール1箱に何冊入りますか？
Q.　書店の送付状など書類の同梱・貼り付けはできますか？

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