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Q＆A よくある質問

WEB入稿からアップロードができません。

最終更新日： 2022年01月19日

WEB入稿は、1回にアップロードできる容量は300MBまでです。
300MB以下になるように圧縮・分割していただき、ご入稿ください。

※容量合計に上限はありません。

容量条件を満たしている状態でアップロード出来ない場合は、
回線が混んでいる、回線が弱いといった可能性がございます。

ご入稿がうまくいかない場合、
無料オンラインストレージ「firestorage」などの
大容量データ宅配サービスをご利用の上、
ダウンロードのURLを弊社までご連絡ください。

メール送付先：chumon@eikou.com

※入稿方法を「メールで入稿(URL送付)」を選んだ後、正式注文までお済ませください。
※送付の際は、お名前・注文番号・送付内容（原稿など）を明記してください。
※メールに直接添付してご連絡の場合、データが破損や紛失の恐れがございますので、ご遠慮ください。

Q.　データは圧縮して送ったほうがいいですか？
Q.　データの圧縮形式は何がいいですか？
Q.　表紙と本文を分けて入稿することはできますか？
Q.　表紙の先行入稿はできますか？
Q.　当社再版でも、原稿データは送る必要がありますか？
Q.　在データを使用したい場合はどうしたらいいですか？
Q.　入稿ですが、紙原稿とデータが混在していてもいいですか？
Q.　入稿で「アップロード中」から進みません。
Q.　セルフチェック入稿で「拡張子とMIMEが一致しているか確認してください」のエラーが出ました。
Q.　セルフチェック入稿で「レイヤーを統合してください」エラーが出ました。
Q.　セルフチェック入稿で「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出ました。
Q.　セルフチェック入稿で「解像度が適切ではございません」エラーが出ました。

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