Q&A よくある質問

決済をしたら画面が真っ白になりました。決済は無事に完了していますか?

最終更新日:2021年01月22日

「クレジットカード決済完了のご連絡」という自動配信メールが
届いているかご確認ください。

 

届いていれば無事に完了していることになります。
メールが未着の場合は、カードエラーになっている可能性がございます。
弊社までお問い合わせいただければ、決済状況を確認をさせていただく事は可能ですが、
カードが使えない原因までは分かりかねる場合がありますので、
弊社から「カード使用不可」という状況をお伝えした場合、
使用できない理由については契約されておりますカード会社様へお問い合わせください。

Q. 支払方法は何がありますか?
Q. 振込先(入金先)はどこですか?
Q. どのタイミングで入金すればいいですか? 
Q. 複数の注文をする場合、まとめて支払いをしてもいいですか?
Q. 振込控えをメール添付で送った場合、返信はもらえますか?
Q. クレジットカード決済のとき、発注者とカードの名義人が違っていてもいいですか?
Q. 後払いは可能ですか?
Q. デビットカードは使えますか?
Q. 再決済のやり方がわかりません。
Q. 領収書を発行してもらえますか?
Q. 支払い後に金額が変更になりました。どうすればいいですか?
Q. お金を多く振り込んでしまいました。返金してもらえますか?
Q. お支払方法を変更出来ますか?

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