Q&A よくある質問

セルフチェック入稿後、仮注文の仕様を変更したいが変更できません。

最終更新日: 2024年04月09日

一度セルフチェック入稿されると、仕様は固定されるため、
仮注文内容(タイトル、特記事項欄に除く)は変更できません。

この場合、セルフチェック入稿の入稿状態から一度外してください。

外す方法:
セルフチェック入稿画面に入り、右上にある「入稿取消」ボタンをクリックください。

Q. 「拡張子とMIMEが一致しているか確認してください」のエラーが出ました。
Q. 「レイヤーを統合してください」エラーが出ました。
Q. 「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出ました。
Q. 「解像度が適切ではございません」エラーが出ました。
Q. 解像度混在でご入稿できますか?
Q. カラーとモノクロのデータを混在でご入稿できますか?
Q. サイズを提示されたpxに修正できません。
Q. プレビュー画面が粗いですが、解像度は大丈夫ですか?
Q. プレビューは背表紙の確認は出来ますか?

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