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Q＆A よくある質問

「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出ました。

最終更新日： 2023年05月03日

「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出た場合、
下記状況を確認してください。


1.ブラウザが複数タグで開いているかどうか。

2.ご利用のネット環境は、アパートの共有Wifiか、学校のネットワークですか？
プロキシサーバー（代理サーバー）に通してセルフチェック入稿を利用する場合、
重複ログインと認識されるケースがございます。
この場合はスマートフォンの4G&5G回線か、共有ネット環境ではない回線でご利用ください。

Q.　「拡張子とMIMEが一致しているか確認してください」のエラーが出ました。
Q.　「レイヤーを統合してください」エラーが出ました。
Q.　「解像度が適切ではございません」エラーが出ました。
Q.　解像度混在でご入稿できますか？
Q.　カラーとモノクロのデータを混在でご入稿できますか？
Q.　サイズを提示されたpxに修正できません。
Q.　セルフチェック入稿後、仮注文の仕様を変更したいが変更できません。
Q.　プレビュー画面が粗いですが、解像度は大丈夫ですか？
Q.　プレビューは背表紙の確認は出来ますか？

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